গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১.ভিশন মিশন
ক) রুপকল্প:
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য:
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবাঃ
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনী কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি(যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | কেন্দ্রীয়/একাধিক জেলাব্যাপী কর্ম এলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় সদস্য পদ নিয়ে বিরোধ | নির্ধারিত সময় নেই, অবিলম্বে | আবেদনপত্র | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব মোহাম্মদ মোস্তফা উপ নিবন্ধক (প্রশাসন) ও অতিরিক্ত দায়িত্ব (সমিতি ব্যবস্থাপনা) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01712567689 momgopalgonj@gmail.com
|
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com |
| ২ | প্রাথমিক সমবায়ের বিরোধে সালিসকারীর প্রদত্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপীল | ৬০ দিন | আবেদন ও স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। | প্রযোজ্য নয় | ১০০/-টাকার কোর্ট ফি |
জনাব মোহম্মদ সহিদুল ইসলাম পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ০১৮৩৩৭৮৫৬০২ mdshahid850@gmail.com
|
জনাব মোহাম্মদ মোস্তফা উপ নিবন্ধক (প্রশাসন) ও অতিরিক্ত দায়িত্ব (সমিতি ব্যবস্থাপনা) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01712567689 momgopalgonj@gmail.com
|
| ৩ | উপ-নিবন্ধক (বিচার) এর রায়ের উপর আপীল | ৯০ দিন | আবেদন ও স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। | প্রযোজ্য নয় | ১০০/-টাকার কোর্ট ফি |
জনাব মোহম্মদ সহিদুল ইসলাম পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ০১৮৩৩৭৮৫৬০২ mdshahid850@gmail.com
|
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com
|
| ৪ | প্রত্যায়িত নকল প্রদান | প্রত্যায়িত নকল প্রদান | নির্ধারিত সময়সীমা নেই, অনতিবিলম্বে | আবেদনপত্র। | প্রতি একশত শব্দের জন্য ৫ (পাঁচ) টাকা। |
জনাব মোঃ জামাল শরীফ পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01647199495 mdjamalsharif1975@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com
|
| ৫ | কেন্দ্রীয়/একাধিক জেলাব্যাপী কর্ম এলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায়ের নির্বাচন কমিটি কর্তৃক মনোনয়ন বহাল বা বাতিলের বিরূদ্ধে আপীল। | নির্বাচনী তফসিল মোতাবেক রেকর্ডপত্র | আবেদন ও স্বপক্ষে। | প্রযোজ্য নয় | ১০০/-টাকার কোর্ট ফি |
জনাব মোহম্মদ সহিদুল ইসলাম পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ০১৮৩৩৭৮৫৬০২ mdshahid850@gmail.com
|
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com
|
| ৬ | ব্যবস্থাপনা কমিটির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ। | নির্ধারিত সময়সীমা নেই, অনতিবিলম্বে | অভিযোগর স্ব-পক্ষে নির্ধারিত সদস্যগণের আবেদন অথবা নিরীক্ষা/পরিদর্শনের সুপারিশ। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব মোহম্মদ সহিদুল ইসলাম পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ০১৮৩৩৭৮৫৬০২ mdshahid850@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com
|
| ৭ | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুসারে তথ্য প্রদান। | বিধিমেতে ১০ থেকে ২০ কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরমে আবেদন | যে কোন দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
(ক) তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইট |
বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ মনজুর রাশেদ প্রধান সহকারী বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01904306415 mmsb8715@gmail.com |
জনাব মোহাম্মদ আল আমিন সহকারী নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবাঃ
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনী কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি(যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | কেন্দ্রীয়/ বিভাগাধীন একাধিক জেলাব্যাপী কর্ম এলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন |
১. ফরমে আবেদন; ২.ট্রেজারী চালানের মূল কপি; ৩.আগামী ০২(দুই) বছরের বাজেট; ৪.প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩(তিন) কপি; ৫. সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী; ৬.অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র; ৭.সদস্যদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও এ দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল।
(ক) নিবন্ধন আবেদন ফরম |
কেন্দ্রীয় সমবায়ের জন্য ১০০০/-টাকা এবং প্রাথমিক সমবায়ের জন্য ৩০০/-টাকার ট্রেজারী চালান এবং ১৫% ভ্যাট জমার কপি।
|
জনাব মোঃ জামাল শরীফ পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01647199495 mdjamalsharif1975@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com |
| ২ | কেন্দ্রীয়/একাধিক জেলাব্যাপী কর্ম এলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায়ের উপ-আইন সংশোধন | ৬০ দিন |
(ক) সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের কপি; (খ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও এ দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল।
(ক) নমুনা উপ আইন |
বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ জামাল শরীফ পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01647199495 mdjamalsharif1975@gmail.com |
জনাব মোহাম্মদ মোস্তফা উপ নিবন্ধক (প্রশাসন) ও অতিরিক্ত দায়িত্ব (সমিতি ব্যবস্থাপনা) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01712567689 momgopalgonj@gmail.com
|
| ৩ | কেন্দ্রীয়/একাধিক জেলাব্যাপী কর্ম এলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায়ের বাষিক বিনিয়োগ বাজেট অনুমোদন | নির্ধারিত সময় নেই, অবিলম্বে | বার্ষিক সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত, প্রকল্প প্রস্তাব, এস্টিমেট সম্ভাব্য ডিজাইন,সংশ্লিষ্ট স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ছাড়পত্র। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব বীনা পানি হালদার মহিলা পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ ০১৭৩২৬৪৬০২২ |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com |
| ৪ | একাধিক জেলাব্যাপী কর্ম এলাকা বিশিষ্ট কেন্দ্রীয়/ প্রাথমিক সমবায়ের অডিট বরাদ্দ | জুন মাসের শেষ সপ্তাহ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব নিগার সুলতানা সহকারী মহিলা পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01711106044 nsultana1218@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। jrbarisal@gmail.com
|
| ৫ | কেন্দ্রীয়/একাধিক জেলাব্যাপী কর্ম এলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায়ের নির্বাহী আদেশের বিরোধে আপীল | ৬০ দিন | ১০০/-টাকার কোর্ড ফি সহ আপীল আবেদন আপীল আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। | প্রযোজ্য নয় | ১০০/-টাকার কোর্ড ফি |
জনাব মোহম্মদ সহিদুল ইসলাম পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ০১৮৩৩৭৮৫৬০২ mdshahid850@gmail.com
|
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৬ | অর্ন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ | নির্ধারিত সময় নেই, অবিলম্বে | সমবায়ের আবেদন, ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার সিদ্ধান্ত অথবা নিবন্ধক কর্তৃক স্ব-প্রণোদিতভাবে। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
মোহম্মদ সহিদুল ইসলাম পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ০১৮৩৩৭৮৫৬০২ mdshahid850@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৭ | অবসায়ন কার্যক্রম। | ০১(এক) বছর এবং সর্ব্বোচ্চ একবছর করে পাঁচবার সময় বাড়ানো যাবে। | তদন্ত রিপোর্ট, বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত,নিরীক্ষা প্রতিবেদন। নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ জামাল শরীফ পরিদর্শক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01647199495 mdjamalsharif1975@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349
|
২.৩) অভ্যন্তরীন সেবাঃ
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনী কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি(যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | শ্রান্তবিনোদন ছুটি | ১০ কর্মদিবস |
১.কর্মীর আবেদন ২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব ৩.বিগত ছুটির আদেশ |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
(ক) গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ফরম নং ২৩৯৫ (খ) ননগেজেটেড ফরম নং-৪০ |
বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ২. |
অর্জিত ছুটি (দেশের অভ্যন্তরে) |
৭ কর্মদিবস |
১.কর্মীর আবেদন ২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
(ক) গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ফরম নং ২৩৯৫ (খ) ননগেজেটেড ফরম নং-৪০ |
বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৩. |
অর্জিত ছুটি (বহিঃ বাংলাদেশে) |
১০ কর্মদিবস |
১.কর্মীর আবেদন ২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
বহিঃ বাংলাদেশ ছুটির আবেদন ফরম |
বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৪. | চাকুরি স্থায়ীকরণ (৩য়/৪র্থ শ্রেণির ) |
১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২. নিয়োগ আদেশ ও যোগদান পত্রের কপি। ৩. মৌলিক ও পেশাগত প্রশিক্ষণের সনদপত্র। ৪. সার্ভিস বুকের কপি। |
প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ মনজুর রাশেদ প্রধান সহকারী বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01904306415 mmsb8715@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৫. | চাকুরি স্থায়ীকরণের আবেদন অগ্রায়ন (১ম/২য় শ্রেণির ) |
১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২. নিয়োগ আদেশ ও যোগদান পত্রের কপি। ৩. মৌলিক ও পেশাগত প্রশিক্ষণের সনদপত্র। |
প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ মনজুর রাশেদ প্রধান সহকারী বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01904306415 mmsb8715@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৬. | উচ্চতর গ্রেড |
১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২. সর্বশেষ পদোন্নতি/নিয়োগ আদেশের কপি ৩. সর্বশেষ বেতন নির্ধারনীর কপি । |
প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ মনজুর রাশেদ প্রধান সহকারী বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01904306415 mmsb8715@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৭. | পেনশন |
১৫ কর্মদিবস |
সরকারী কর্মচারীগনের পেনশন সহজীকরন আদেশ ২০২০ নির্দেশনা অনুসারে । | সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
১.নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র (ফরম সংযোজিত) |
বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ মনজুর রাশেদ প্রধান সহকারী বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01904306415 mmsb8715@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৮. | অবসর ছুটি ও লামগ্রান্ড | ৩০ দিন | সরকারী কর্মচারীগনের পেনশন সহজীকরন আদেশ ২০২০ নির্দেশনা অনুসারে । | সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল | বিনামূল্যে |
জনাব মোঃ মনজুর রাশেদ প্রধান সহকারী বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01904306415 mmsb8715@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ৯. | মাতৃত্বকালীন ছুটি | ৭ কর্মদিবস |
১. ডাক্তারি সনদ ২.আবেদন। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
আবেদন ফরম |
বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ১০. | গৃহনির্মাণ ঋণ | ১৫ কার্মদিবস |
১. আবেদন। ২. জমির দলিল/বায়নাপত্র ৩. ৩০০ টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ১১. | কম্পিউটার ক্রয় অগ্রিম | ৩০ কর্মদিবস |
১. আবেদন। ২. ৩০০ টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ১২. | মোটরযান ক্রয় অগ্রিম | ১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন। ২. ৩০০ টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে অঙ্গিকারনামা। ৩. মোটরযান বিক্রয়কারীর অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com
|
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ১৩. | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম । | ৭ কর্মদিবস |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরনী মূল কপি ৩. বেতনের কর্তন হিসাব। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
সাধারণ ভবিষ্যৎ তহবিল আবেদন ফরম |
বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
| ১৪. | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরিকৃত অগ্রিম কিস্তি বৃদ্ধি/কিস্তি বন্ধকরণ। | ৭ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২.অগ্রিম মঞ্জুরির আদেশ ৩. বেতন হতে কর্তনের হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল | বিনামূল্যে |
জনাব সবুজ মোল্লা হিসাব রক্ষক (অতিরিক্ত দায়িত্ব) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল মোবাঃ 01728467131 sabujmollabd1986@gmail.com |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
* প্রযোজ্য কাগজপত্রাদি যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত হতে হবে।
৩. জেলা সমবায় সমূহের সেবার লিঙ্ক সমূহঃ লিঙ্কে গিয়ে সেবাবক্সের ভিতর সিটিজেন চার্টার পাওয়া যাবে।
| ক্রঃ নং | জেলার নাম | লিঙ্ক |
| ১. | জেলা সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। | https://cooperative.barisal.gov.bd/ |
| ২. | জেলা সমবায় কার্যালয়, পিরোজপুর। | https://cooperative.pirojpur.gov.bd/ |
| ৩. | জেলা সমবায় কার্যালয়, পটুয়াখালী। | https://cooparative.patuakhali.gov.bd/ |
| ৪. | জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। | https://cooparative.bhola.gov.bd/ |
| ৫. | জেলা সমবায় কার্যালয়, বরগুনা। | https://cooparative.barguna.gov.bd/ |
| ৬. | জেলা সমবায় কার্যালয়,ঝালকাঠি। | https://cooparative.jhalakathi.gov.bd/ |
৪. আপনার (সেবা গ্রহীতার)কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর)প্রত্যাশা।
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করনীয় |
| ১. | স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান। |
| ২. | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
| ৩. | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যাসেজ/ই-মেইলের নিদের্শনা অনুসরন করা। |
| ৪. | স্বাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
| ৫. | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৫. কোন নাগরিক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরুপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
| ক্র: নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযাগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ |
| ১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
জনাব মোঃ আতিকুল ইসলাম যুগ্মনিবন্ধক (ভারপ্রাপ্ত) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, বরিশাল। মোবাঃ 01711957349 |
৩০কার্যদিবস |
| ২. | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। | আপীল কর্মকর্তা |
জনাব মোহাম্মদ হাফিজুল হায়দার চৌধুরী পদবি: অতিরিক্ত নিবন্ধক (প্রশাসন,মাসউ ও ফাইন্যন্স) ফোন:+৮৮০২৪৮১২০৭৯১ মোবাইল: ০১৫৫২৪৩৭০৬২ ই-মেইল: addl.admin@coop.gov.bd অফিস ঠিকানা: সমবায় ভবন, এফ-১০, শেরেবাংলানগর, আগারগাঁও, ঢাকা-১২০৭ |
২০ কার্যদিবস |
| ৩. | আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে
সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ | ৬০ কার্যদিবস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
